الرئيسية
المنتجات
موبايل وتاب
نوكيا
سامسونغ
آي فون
هواوي
شاومي
ريل مي
أوبو
إنفينكس
تيكنو
لينوفو
خدمات الطباعة
خدمات الطباعة
وحدة كهرباء محمولة
إيكو فلو
أجهزة ذكية
ملحقات إيكو فلو
اكسسوار
باور بانك
سماعات سلكية
اكسسوارات أخرى
كروت ذاكرة وفلاشات
بطاريات
شواحن و كبلات
ساعات ذكية
سماعات لاسلكية
مكبرات صوت
بيوت حماية
لصاقة حماية
قوائم التوفير
الألعاب
وحدة التحكم
اكسسوار الألعاب
مكتبة الألعاب
الاشتراكات
تحدي مابكو
خدمات
المقارنة
التطبيقات
الدفع الالكتروني
التقسيط
قطع الصيانة
نوكيا
سامسونغ
آي فون
هواوي
شاومي
أوبو
ريل مي
تكنو
إنفينيكس
الصيانة
طلب خدمة صيانة
استعلام عن صيانة
استعلام عن كفالة
التوظيف
اتصل بنا
اسئلة شائعة
English
إيكوفلو
ما هو المنتج؟
هو جهاز عبارة عن منظومة تتكون من انفيرتر, بطارية ليثيوم , شاحن ,بالإضافة الى شاحن شمسي , بقطعة واحدة سهلة الحمل والنقل .
كيف يجب معرفة الجهاز المناسب للسحب المطلوب ؟
يجب اعلامنا بالأجهزة الكهربائية , والاستطاعة الكهربائية لكل جهاز من الاجهزة التي يتم استخدامها وعدد ساعات العمل على المنظومة , وبناءً على تلك المعلومات يتم تحديد المنظومة المناسبة.
هل تبقى فترة الشحن نفسها بوجود أجهزة موصولة إليها؟
نعم، تبقى فترة الشحن ذاتها حتى مع الاجهزة الموصولة إليها.
كم هو الوقت اللازم للشحن ؟
من 0 الى 100% تحتاج فترة من ساعة وست وثلاثون دقيقة الى ساعة وست واربعون دقيقة على كهرباء المدينة.
هل تقبل الشحن على الطاقة الشمسية؟
نعم .
كم لوح طاقة شمسية تحتاج ؟
من 200 واط الى 1600 واط بحسب موديل المنظومة ، عدد الألواح يحدد من مواصفات اللوح الوارد خلفها.
هل يمكن تشغيل المنظومة من التطبيق ؟
يمكن التحكم بكافة المنظومات عبر طريق التطبيق ، عدا موديل1300 Delta.
ماهو نوع البطاريات المستخدمة؟
ليثيوم على النوعين , LFP:Li,Fe,Ph Litheiom,Iron,Phosphate او NCM:Ni,Co,Mg Nicel,Copalt,Magnisiom.
هل تغذي المنظومة خرجها من شبكة المدينة ام من البطارية , عند توفر تيار كهربائي من المدينة؟
خرج المنظومة عند توفر تيار كهربائي من المدينة موصول مباشرة الى دخل المنظومة وبالتالي موصول مباشرة الى شبكة المدينة.
متى تعمل المروحة ومتى تتوقف؟
تم تصميم المراوح لتكون مضبوطة آليا لتعمل عند درجة حرارة معينة وتتوقف تحتها (القيمة الافتراضية 30درجة مئوية) يمكنك ضبط درجة الحرارة عبر طريق التطبيق ،وتحتوي المنظومة ميزة ضبط المراوح للعمل بشكل دائم من خلال التطبيق ايضاً.
هل تعمل المنظومة مباشرة على الألواح صباحاً دون مرور التيار بالبطاريات؟
نعم، عبر تقنية MPPT .
عندما يتم توصيل المنظومة على الالواح الطاقة الشمسية هل يتم الاستهلاك من البطارية او من اللوح الشمسي؟
يتم الاستهلاك من الالواح الشمسية لوجود انفيرتر شمسي , في حال كانت استطاعة الالواح المقدمة للمنظومة اكبر من الاستطاعة المستهلكة.
هل يمكن تشغيل البراد دون تغيير المحرك إلى نظام انفيرتر؟
اجل , بحسب استطاعة البراد الواردة باللصاقة الحاوية على المواصفات.
عند انتهاء دورات شحن البطارية الواردة في مواصفات المنظومة, هل نحتاج الى تبديل البطارية؟
لا، ليس مباشرةً، فعند انتهاء الدورات تقل السعة الى 80%.
كيف يمكن معرفة ان بطارية المنظومة تجاوزت عدد دورات التشغيل؟
تقل عدد ساعات التشغيل تدريجياً مع مرور الوقت.
متى يجب تبديل بطارية المنظومة ؟
متى يجب تبديل بطارية المنظومة يعود قرار الاستبدال للمستخدم، لكن ننصح باستبدال بطارية المنظومة عند انخفاض عدد ساعات التشغيل تحت 50% .
ماذا يحصل في حال تم تحميل المنظومة حمل فوق استطاعتها العظمى؟
المنظومات لديها دارات حماية، عند تحميلها حمل فوق استطاعتها العظمى، تظهر رسالة حمل زائد، وتتوقف عن العمل لحين تحريرها عبر الضغط على زر اعادة التشغيل المتوضع على يمين مأخذ الشحن، ثم اعادة تشغيلها مرة اخرى , بشرط يكون التوصيل بشكل صحيح. ننصح بدراسة الحمل قبل التوصيل تجنبا لاي ضرر .
هل المنظومة بحاجة لطريقة توصيل خاصة في حال الرغبة بوصلها الى شبكة كهرباء المنزل؟
نعم، يجب التاكد بشكل تام ولايدع مجالاً للشك بأن الشبكة التي سيتم توصيلها الى المنظومة معزولة تماما وخاصة بها (بكافة خطوطها الفاز والنتر أو الحامي والبارد) عن شبكة كهرباء المدينة، مع التأكيد على أن الالتزام بالتوصيل المطلوب والوارد من قبل الشركة , يضمن إستمرار حقك بكفالة المنتج .
: هل يمكنني وصل كبل الكهرباء الخاص بأي جهاز الى المنظومة مباشرة؟
نعم ضمن الاستطاعة المحددة، وهي مصممة لتغذية الأجهزة مباشرة عبر مآخذ خرج التيار الكهربائي الخاصة بها.
كم تبلغ مدة الكفالة ؟
كفالة شهر تبديل للأعطال المصنعية ,كفالة سنة إصلاح للأعطال المصنعية.
في حال حدوث عطل ناتج عن سوء استخدام هل يوجد صيانة؟
اجل ,مراكز صيانة مابكو تستقبل كافة حالات الاعطال لمنظوماتها.
هل يوجد لدينا قطع تبديل اصلية من بلد المنشا؟
اجل , من الشركة الصانعة حصراً.